1. Wysłanie zlecenia oraz wskazanie w nim osoby akceptującej koszty jest równoważne z zaakceptowaniem warunków realizacji usług serwisowych opisanych w niniejszym dokumencie.
2. Stawka cenowa 130,00 zł/h netto+VAT23%, dojazd 1,50 zł/km netto +VAT23% (kilometry liczone są w dwie strony od najbliższego miasta wojewódzkiego do miejsca użytkowania maszyny).
3. Złożenie niniejszego zlecenia naprawy jest jednocześnie akceptacją kosztów naprawy usterki nieobjętej gwarancją do kwoty 700 zł netto – dotyczy napraw wykonywanych u klienta, nie dotyczy odkurzaczy.
4. W przypadku kwoty wyższej niż 700 zł netto pracownik serwisu technicznego dokona naprawy urządzenia po uzyskaniu akceptacji kosztów z osobą wyznaczoną w zleceniu.
5. Jeśli pracownik serwisu nie uzyska zgody na naprawę urządzenia w ciągu 30 minut od chwili podania szacowanego kosztu naprawy urządzenia, zakończy czynności serwisowe, a firmie zlecającej naprawę zostanie wystawiona faktura VAT na kwotę 200,00 zł netto za dokonaną ekspertyzę.
6. Gwarancja nie obejmuje wymiany elementów ulegających naturalnemu zużyciu w trakcie normalnej eksploatacji np. węże, szczotki węglowe, łożyska, turbiny, uszczelki, szczotki, filtry, koła jezdne, akcesoria itp.
7. Naprawom gwarancyjnym nie podlegają awarie powstałe m.in na skutek: uszkodzenia mechanicznego, pracy na zużytych szczotkach lub padach, źle wyregulowana ssawa, zużyte gumy ssawy, zapchane węże ssące, zanieczyszczone zbiorniki lub zapchane filtry bądź ich brak.
8. Zaakceptowanie powyższych warunków jest tożsame z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby współpracy firmy Haerson Bartosz Wiśniewski z klientem zgłaszającym serwis.