Ile naprawdę myje maszyna czyszcząca? Normy ISSA w praktyce

Maszyna prowadzona o szerokości roboczej 55 cm z własnym napędem myje w praktyce 905 m² na godzinę — mimo że w warunkach idealnych ta sama maszyna osiąga 1949 m²/godz., a katalog producenta podaje zwykle jeszcze więcej. To nie nasze szacunki, tylko norma nr 433 z bazy 612 oficjalnych norm czasu sprzątania ISSA. Reguła jest zaskakująco stała: wydajność praktyczna to około 46% teoretycznej, a po doliczeniu tankowania, opróżniania zbiorników i dojść do punktu poboru wody z liczby katalogowej zostaje mniej więcej jedna trzecia. Poniżej znajdziesz normy dla maszyn 45, 55, 65, 72, 75 i 85 cm oraz gotową kalkulację całej zmiany dla hali 5000 m².

Trzy różne wydajności tej samej maszyny

Kiedy klient pyta nas „ile ta maszyna myje na godzinę", prawidłowa odpowiedź brzmi: to zależy, o której z trzech liczb mówimy. Każda z nich jest prawdziwa i każda służy do czego innego.

Wydajność	Skąd się bierze	Przykład: maszyna 55 cm	Do czego służy
Katalogowa (teoretyczna)	Szerokość robocza × maksymalna prędkość operatora	ok. 2000 m²/godz.	Do porównywania maszyn między sobą — nigdy do planowania grafiku
Praktyczna wg ISSA	Zmierzony czas pracy na powierzchni referencyjnej, z zawracaniem i omijaniem przeszkód	905 m²/godz. (norma nr 433)	Do wyceny usługi i ustalenia normy dla operatora
Realna zmianowa	Wydajność praktyczna + tankowanie, opróżnianie, dojścia, start i koniec zmiany	ok. 700–750 m²/godz.	Do zaplanowania, ile godzin faktycznie zajmie umycie obiektu

Różnica między pierwszą a trzecią liczbą to ponad 60%. Jeśli firma sprzątająca wycenia kontrakt na podstawie katalogu, przy pierwszej fakturze okazuje się, że operator nie wyrabia się w założonym czasie. Sposób liczenia wydajności katalogowej opisaliśmy osobno w tekście o wydajności pracy maszyny czyszczącej do posadzek przemysłowych — tutaj zajmujemy się tym, co zostaje z tej liczby na prawdziwej posadzce.

Czym są normy czasu sprzątania ISSA?

ISSA (The Worldwide Cleaning Industry Association) od kilkudziesięciu lat publikuje zmierzone czasy wykonania czynności porządkowych. Zbiór, z którego korzystamy, obejmuje 612 norm: od starcia kurzu mopem, przez polerowanie, po pracę maszyn szorująco-zbierających. Każda norma podaje trzy dane: powierzchnię referencyjną (najczęściej 100 m²), czas w minutach i przeliczoną wydajność w m² na godzinę.

Przeliczenie jest proste i możesz je zrobić dla dowolnej normy:

6000 : liczba minut na 100 m² = wydajność w m²/godz.

Przykład dla normy nr 433 (maszyna 53 cm z własnym napędem, wartość praktyczna): ISSA podaje 6,63 minuty na 100 m². Liczymy: 6000 : 6,63 = 905 m²/godz.

Najważniejsza rzecz w tej bazie: dla maszyn ISSA podaje dwie wartości — teoretyczną i praktyczną. Teoretyczna zakłada jazdę po prostej, bez zawracania i bez przeszkód. Praktyczna uwzględnia to, jak wygląda prawdziwa hala: regały, słupy, palety, nawroty na końcu przejazdu, zwalnianie przy drzwiach. Uwaga redakcyjna: oryginalne normy ISSA podają szerokości w calach — w tabelach poniżej przeliczyliśmy je na centymetry i przypisaliśmy do szerokości roboczych maszyn faktycznie dostępnych na polskim rynku.

Wydajność maszyn prowadzonych: 45, 55, 65 i 72 cm

To najliczniejsza grupa maszyn w magazynach, halach produkcyjnych, szkołach i obiektach handlowych. Kluczowy podział przebiega nie między szerokościami, lecz między maszyną pchaną a maszyną z własnym napędem.

Szerokość robocza	Typ maszyny	Wydajność teoretyczna	Wydajność praktyczna	Praktyczna / teoretyczna	Nr normy ISSA (szerokość wzorcowa)
45 cm	prowadzona, bez własnego napędu	1183 m²/godz.	550 m²/godz.	46%	424 / 425 (43 cm)
55 cm	prowadzona, bez własnego napędu	1463 m²/godz.	679 m²/godz.	46%	426 / 427 (53 cm)
55 cm	prowadzona z własnym napędem	1949 m²/godz.	905 m²/godz.	46%	432 / 433 (53 cm)
65 cm	prowadzona z własnym napędem	2230 m²/godz.	1034 m²/godz.	46%	434 / 435 (61 cm)
72 cm	prowadzona z własnym napędem	2511 m²/godz.	1164 m²/godz.	46%	436 / 437 (69 cm)

Wnioski z tej tabeli, które warto zapamiętać:

• Współczynnik 46% jest niemal stały niezależnie od wielkości maszyny. To bardzo wygodne: jeśli znasz katalogową wydajność swojej maszyny, pomnóż ją przez 0,46 i masz przyzwoity punkt wyjścia do planowania.
• Własny napęd daje więcej niż szersza szczotka. Maszyna 55 cm bez napędu to 679 m²/godz. praktycznie (norma 427), a ta sama szerokość z własnym napędem — 905 m²/godz. (norma 433). To 33% różnicy bez dokładania ani centymetra szerokości roboczej. Powód jest prosty: za maszyną z własnym napędem operator idzie 61 m na minutę, za pchaną tylko 45,7 m na minutę (normy 42 i 40).
• Maszyna 65 cm to graniczny przypadek. Najbliższe normy dotyczą 61 i 69 cm, więc realistyczne widełki dla 65 cm to 1034–1164 m²/godz. praktycznie. W kalkulacjach przyjmuj dolną wartość — na obiekcie i tak łatwiej stracić czas, niż go zyskać.

Szerokość robocza 45 cm, zbiorniki 2 × 40 l: Numatic TBL4045 NX1K — maszyna prowadzona do obiektów 500–1500 m²

Szerokość robocza 55 cm, własny napęd z regulacją prędkości, zbiorniki 2 × 60 l: Numatic TBL6055/100T

Szerokość robocza 72 cm, własny napęd, zbiornik 85 l: Numatic TBL8572/100T NX1K — do obiektów powyżej 3000 m²

Wydajność maszyn samojezdnych: 75 i 85 cm

Maszyna samojezdna zmienia sposób pracy: operator jedzie, a nie idzie, więc rośnie zarówno prędkość robocza, jak i czas, przez jaki jest w stanie pracować bez zmęczenia.

Szerokość robocza	Typ maszyny	Wydajność teoretyczna	Wydajność praktyczna	Praktyczna / teoretyczna	Nr normy ISSA (szerokość wzorcowa)
75 cm	samojezdna	3716 m²/godz.	1720 m²/godz.	46%	442 / 443 (74 cm)
85 cm	samojezdna	3462 m²/godz.	1467 m²/godz.	42%	447 / 446 (86 cm)

Ta tabela zawiera pozornie absurdalny wynik: maszyna 85 cm ma niższą normę praktyczną niż 75 cm. To nie pomyłka w przepisaniu — tak jest w oryginale ISSA i warto rozumieć dlaczego. Szersza maszyna jest cięższa i mniej zwrotna, więc traci więcej na nawrotach i przy omijaniu przeszkód; jej przewaga ujawnia się dopiero na naprawdę otwartych powierzchniach. Praktyczny wniosek: przy obiekcie z gęstą zabudową szersza maszyna nie zawsze wygrywa — i to jest jeden z powodów, dla których pokaz na Twojej posadzce mówi więcej niż tabela.

Regulowana szerokość robocza 65 / 75 / 85 cm, zbiorniki 2 × 120 l: Numatic TVL850/150T NX1K — jedna maszyna zamiast dwóch o stałej szerokości

Ile z tego zostaje na pełnej zmianie? Kalkulacja dla hali 5000 m²

Wydajność praktyczna ISSA to czas, w którym maszyna jedzie i myje. Operator robi jednak więcej: tankuje roztwór, opróżnia zbiornik brudnej wody, dochodzi do punktu poboru wody, rozpoczyna i kończy zmianę. ISSA ma normy również na te czynności — i dopiero po ich doliczeniu wychodzi liczba, na której można oprzeć grafik.

Policzmy to dla hali magazynowej o powierzchni 5000 m², przy założeniu, że punkt poboru wody jest oddalony o 50 m od miejsca pracy. Trzy warianty: maszyna prowadzona 45 cm, maszyna prowadzona 72 cm z własnym napędem i maszyna samojezdna 85 cm.

Wariant A: maszyna prowadzona 45 cm, zbiorniki 2 × 40 l

• Samo mycie: 5000 m² : 550 m²/godz. (norma 425) = 9,09 godz. = 545 min
• Liczba tankowań: maszyna z grawitacyjnym wypływem roztworu zużywa 1 litr na 12,2 m². Zbiornik 40 l wystarcza na 488 m². 5000 : 488 = 11 napełnień
• Napełnianie i opróżnianie: dla zbiornika tej wielkości ISSA podaje 2,50 min na napełnienie (norma 5) i 2,50 min na opróżnienie z płukaniem (norma 15). Razem 5 min × 11 = 55 min
• Dojścia do punktu wody: 100 m w obie strony przy prędkości chodzenia za maszyną bez napędu 45,7 m/min (norma 40) = 2,19 min × 11 = 24 min
• Start i koniec zmiany: 2 min na rozpoczęcie (norma 594) + 5 min na czyszczenie sprzętu i uzupełnienie zapasów (norma 595) = 7 min

Razem: 631 minut, czyli 10 godzin 31 minut. Realna wydajność zmianowa: 475 m²/godz. — to 30% wartości katalogowej podawanej dla tej klasy maszyn (1600 m²/godz.). Jedna zmiana nie wystarczy.

Wariant B: maszyna prowadzona 72 cm z własnym napędem, zbiornik 85 l

• Samo mycie: 5000 : 1164 m²/godz. (norma 437) = 4,30 godz. = 258 min
• Liczba tankowań: 85 l × 12,2 m²/l = 1037 m² na jednym zbiorniku. 5000 : 1037 = 5 napełnień
• Napełnianie i opróżnianie: 5,00 min napełnianie (norma 6) i 5,00 min opróżnianie (norma 16). Razem 10 min × 5 = 50 min
• Dojścia: 100 m przy prędkości 61 m/min za maszyną z własnym napędem (norma 42) = 1,64 min × 5 = 8 min
• Start i koniec zmiany: 7 min

Razem: 323 minuty, czyli 5 godzin 23 minuty. Realna wydajność zmianowa: 929 m²/godz. — hala mieści się w jednej zmianie z zapasem.

Wariant C: maszyna samojezdna 85 cm, zbiorniki 2 × 120 l

• Samo mycie: 5000 : 1467 m²/godz. (norma 446) = 3,41 godz. = 205 min
• Liczba tankowań: 120 l × 12,2 m²/l = 1464 m². 5000 : 1464 = 4 napełnienia
• Napełnianie i opróżnianie: dla zbiornika tej wielkości 6,25 min napełnianie (norma 7) i 6,25 min opróżnianie (norma 17). Razem 12,5 min × 4 = 50 min
• Dojścia: 100 m przy prędkości jazdy na maszynie 83,8 m/min (norma 45) = 1,19 min × 4 = 5 min
• Start i koniec zmiany: 7 min

Razem: 267 minut, czyli 4 godziny 27 minut. Realna wydajność zmianowa: 1124 m²/godz. — to 26% wydajności katalogowej 4250 m²/godz.

Parametr	A: prowadzona 45 cm	B: prowadzona 72 cm z własnym napędem	C: samojezdna 85 cm
Zbiornik roztworu	40 l	85 l	120 l
Wydajność praktyczna ISSA	550 m²/godz.	1164 m²/godz.	1467 m²/godz.
Czas samego mycia 5000 m²	545 min	258 min	205 min
Liczba tankowań	11	5	4
Obsługa zbiorników i dojścia	79 min	58 min	55 min
Łączny czas zadania	631 min (10 godz. 31 min)	323 min (5 godz. 23 min)	267 min (4 godz. 27 min)
Realna wydajność zmianowa	475 m²/godz.	929 m²/godz.	1124 m²/godz.

Zwróć uwagę na proporcje. Między wariantem A i B szerokość rośnie o 60%, ale czas zadania spada o 49% — bo oprócz szerokości zmienia się prędkość operatora (własny napęd) i liczba przerw na tankowanie. Między B i C przybywa już tylko 56 minut różnicy, mimo znacznie wyższej ceny maszyny samojezdnej. Największy skok wydajności kupuje się nie na najdroższym, lecz na środkowym progu — i to jest najczęstszy wniosek z naszych wyliczeń dla klientów.

Zasięg zbiornika — ile metrów wymyjesz na jednym tankowaniu

ISSA podaje zużycie roztworu przez maszynę szorująco-zbierającą w dwóch wariantach: przy grawitacyjnym wypływie (12,2 m² na litr) oraz przy dozowniku roztworu (18,4 m² na litr). Różnica przekłada się wprost na liczbę przerw w pracy.

Zbiornik roztworu	Zasięg — wypływ grawitacyjny (12,2 m²/l)	Zasięg — dozownik roztworu (18,4 m²/l)	Tankowań na 5000 m² (grawitacyjnie)
40 l	488 m²	736 m²	11
60 l	732 m²	1104 m²	7
85 l	1037 m²	1564 m²	5
120 l	1464 m²	2208 m²	4

To najczęściej niedoceniany parametr przy zakupie. Zbiornik decyduje o tym, ile razy operator przerwie mycie i pójdzie do kranu — a każda taka przerwa to 5 do 12,5 minuty plus droga w obie strony. Dlatego przy dużych halach pytamy najpierw o metraż i lokalizację punktu poboru wody, a dopiero potem o budżet. Sam dozownik roztworu, który wydłuża zasięg zbiornika o połowę, potrafi oszczędzić więcej czasu niż dołożenie 10 cm szerokości roboczej. Więcej o doborze maszyny do dużego obiektu znajdziesz w poradniku jak przygotować się do zakupu maszyny na halę produkcyjną lub magazyn.

Przykład z praktyki: Numatic TTV678, TTV678G i ich następca TVL850

Do dziś dostajemy zapytania o Numatic TTV678 i jego późniejszą wersję TTV678G — maszyny samojezdne o zmiennej szerokości roboczej 65–85 cm i zbiornikach 2 × 120 l. Oba modele są wycofane ze sprzedaży, ale nazwa nadal funkcjonuje w branży i wciąż bywa punktem odniesienia przy porównaniach. Jeśli taka maszyna pracuje w Twoim obiekcie, warto wiedzieć, ile realnie robi: przy ustawieniu 85 cm to 1467 m²/godz. praktycznie (norma 446) wobec 3462 m²/godz. teoretycznie (norma 447).

Następcą TTV678G w bieżącej ofercie jest Numatic TVL850/150T NX1K — również maszyna samojezdna, ze zmienną szerokością roboczą 65 / 75 / 85 cm i zbiornikami 2 × 120 l, ale na bateriach litowo-fosforanowych NX1K dających 185 minut pracy. Katalog podaje dla niej do 4250 m²/godz. Norma ISSA jest ta sama co dla poprzednika, więc realnie licz około 1467 m²/godz. przy 85 cm i 1720 m²/godz. przy 75 cm. Prawdziwa różnica między TTV678G a TVL850 leży zatem nie w metrach na godzinę, tylko w tym, ile zmian maszyna przepracuje bez przerwy na ładowanie — i w możliwości zwężenia maszyny do 65 cm, gdy trzeba wjechać w ciasne alejki.

A jeśli po prostu szukasz części do TTV678 lub TTV678G: dostarczamy części zamienne nawet do maszyn Numatic sprzed 20 lat. Wycofanie modelu z produkcji nie oznacza końca jego eksploatacji — najczęściej oznacza tylko tyle, że trzeba wiedzieć, gdzie ich szukać.

Jak przeliczyć normę ISSA na swój obiekt — krok po kroku

1. Ustal szerokość roboczą swojej maszyny w centymetrach (nie szerokość ssawy — ta jest zawsze większa) i znajdź najbliższy wiersz w tabelach powyżej.
2. Weź wartość praktyczną, nigdy teoretyczną. Podziel przez nią metraż — dostaniesz czas samego mycia.
3. Policz tankowania: pojemność zbiornika roztworu × 12,2 m²/l (lub × 18,4 przy dozowniku) = zasięg na jednym napełnieniu. Metraż podzielony przez zasięg to liczba cykli.
4. Dolicz czas obsługi zbiorników: od 5 minut na cykl przy zbiorniku 40 l do 12,5 minuty przy 120 l, plus dojście do punktu poboru wody. Dystans w obie strony dziel przez 45,7 m/min (maszyna pchana), 61 m/min (własny napęd) albo 83,8 m/min (maszyna samojezdna).
5. Dodaj 7 minut na początek i koniec zmiany oraz — przy maszynie kablowej — 1,25 min na prawidłowe zwinięcie przewodu (norma 32).
6. Skoryguj w dół przy trudnej zabudowie. Normy praktyczne ISSA opisują typowy obiekt komercyjny. Hala zastawiona paletami albo posadzka z dużą liczbą narożników to jeszcze mniej.

Czego normy ISSA nie obejmują

Uczciwie: baza 612 norm nie odpowiada na wszystko i nie warto udawać, że jest inaczej.

• Nie ma normy na umycie maszyny szorująco-zbierającej po pracy. ISSA podaje takie czasy dla odkurzaczy i mopów, ale nie dla maszyny. Z naszej praktyki serwisowej: opróżnienie i wypłukanie zbiornika, zdjęcie i umycie ssawy, wyjęcie szczotki lub padu i podłączenie ładowarki to kilkanaście minut dziennie. Pominięcie tej czynności jest najczęstszą przyczyną wymiany podzespołów przed czasem.
• Nie ma norm na ładowanie i obsługę akumulatorów. Czas pracy na jednym ładowaniu i długość ładowania potrafią rozbić grafik dwuzmianowy bardziej niż sama wydajność maszyny. Baterie litowo-fosforanowe zmieniają tu reguły gry, ale w normach ISSA tego nie znajdziesz.
• Nie ma norm na doczyszczanie i usuwanie plam. Normy opisują mycie rutynowe, nie usuwanie zaschniętych zabrudzeń poprodukcyjnych.
• Szerokości w oryginale podano w calach. Przeliczyliśmy je na centymetry i dopasowaliśmy do maszyn dostępnych na polskim rynku — dlatego w tabelach obok każdej normy znajdziesz jej szerokość wzorcową. Przy maszynie 65 cm, która wypada dokładnie pomiędzy dwiema normami, warto liczyć według wartości niższej.

Jak wykorzystujemy te liczby w praktyce

Normy ISSA są u nas punktem wyjścia do trzech rozmów. Po pierwsze, przy doborze maszyny: jeśli obiekt ma zostać umyty w konkretnym oknie czasowym (np. 4 godziny między zmianami), liczymy wstecz — z metrażu i okna wychodzi minimalna wydajność praktyczna, a z niej szerokość robocza, rodzaj napędu i wymagana pojemność zbiornika. Po drugie, przy wycenie kontraktu przez firmy sprzątające: norma praktyczna jest znacznie bezpieczniejszą podstawą stawki niż katalog. Po trzecie, przy ustalaniu normy dla operatora — liczba oparta na mierzonych czasach jest do obronienia w rozmowie z pracownikiem, a „bo tak pisze w folderze" nie jest.

Najlepszą weryfikacją każdej normy pozostaje jednak Twoja własna posadzka. Dlatego przyjeżdżamy z maszyną na bezpłatny pokaz i mierzymy czas na wyznaczonym fragmencie hali — zwykle wychodzi wynik pomiędzy wartością praktyczną ISSA a realną zmianową z naszej kalkulacji. Jeśli maszyna ma pracować tylko przez określony czas, sprawdź warunki wynajmu maszyny czyszczącej, a przed decyzją zakupową — co należy wiedzieć o maszynach do mycia podłóg przed zakupem, kiedy opłaca się zainwestować w szorowarkę oraz ile kosztuje maszyna do mycia podłóg.

Najczęstsze pytania o wydajność maszyn czyszczących (FAQ)

Ile metrów kwadratowych na godzinę myje maszyna czyszcząca?

Według norm ISSA maszyna prowadzona 55 cm z własnym napędem myje praktycznie 905 m²/godz., maszyna 72 cm — 1164 m²/godz., a samojezdna 85 cm — 1467 m²/godz. Po doliczeniu tankowania i opróżniania zbiorników realna wydajność zmianowa spada o kolejne 20–25%, do około 475–1124 m²/godz. zależnie od klasy maszyny.

Czym różni się wydajność teoretyczna od praktycznej?

Teoretyczna zakłada jazdę po prostej bez zawracania i przeszkód, praktyczna uwzględnia realny obiekt: nawroty, słupy, regały i zwalnianie przy przeszkodach. Dla maszyn szorująco-zbierających wartość praktyczna to konsekwentnie około 46% teoretycznej — ta proporcja utrzymuje się od maszyn 45-centymetrowych po samojezdne 85 cm.

Ile realnie myje maszyna 45 cm, a ile 85 cm?

Maszyna prowadzona 45 cm to 550 m²/godz. praktycznie (norma 425), a samojezdna 85 cm — 1467 m²/godz. (norma 446), czyli 2,7 razy więcej. Na hali 5000 m² oznacza to różnicę między 10 godzinami 31 minutami a 4 godzinami 27 minutami pracy razem z tankowaniem, czyli między dwiema zmianami a jedną.

Skąd biorą się normy ISSA i czy można im ufać?

To zmierzone czasy wykonania czynności porządkowych publikowane przez międzynarodowe stowarzyszenie branży czystości; korzystamy ze zbioru 612 oficjalnych norm czasu sprzątania ISSA. W przeciwieństwie do danych marketingowych producentów są niezależne od dostawcy sprzętu i podają zarówno wartość teoretyczną, jak i praktyczną.

Czy maszyna z własnym napędem naprawdę myje szybciej?

Tak, i to znacząco. Przy tej samej szerokości roboczej 55 cm maszyna pchana osiąga 679 m²/godz. praktycznie (norma 427), a maszyna z własnym napędem 905 m²/godz. (norma 433) — o 33% więcej. Powód: operator idzie za maszyną z napędem 61 m na minutę, a za pchaną 45,7 m na minutę.

Ile roztworu zużywa maszyna szorująco-zbierająca?

ISSA podaje 12,2 m² na litr przy grawitacyjnym wypływie roztworu i 18,4 m² na litr przy dozowniku. Umycie 5000 m² to więc 410 lub 272 litry roztworu — dozownik obniża zużycie chemii o jedną trzecią i o tyle samo wydłuża zasięg jednego napełnienia zbiornika.

Jak obliczyć, ile potrwa umycie mojej hali?

Podziel metraż przez wydajność praktyczną maszyny z tabel powyżej, a następnie dolicz obsługę zbiorników: pojemność zbiornika × 12,2 m²/l daje zasięg jednego napełnienia, a każdy cykl napełnienia i opróżnienia to od 5 do 12,5 minuty plus dojście do punktu poboru wody. Na koniec dodaj 7 minut na rozpoczęcie i zakończenie zmiany.

Czy większa maszyna zawsze skraca pracę proporcjonalnie?

Nie. Norma ISSA dla maszyny samojezdnej 85 cm (1467 m²/godz.) jest nawet niższa niż dla 75 cm (1720 m²/godz.), bo szersza maszyna traci więcej na nawrotach i omijaniu przeszkód. Przewaga dużej maszyny ujawnia się dopiero na otwartych powierzchniach — przy gęstej zabudowie węższy model bywa szybszy.

Dlaczego producenci podają wyższe wydajności niż normy ISSA?

Bo liczą inaczej: szerokość roboczą mnożą przez maksymalną prędkość operatora lub maszyny, bez nawrotów, przeszkód i przerw na tankowanie. To wartość porównawcza, użyteczna przy zestawianiu modeli, ale nie do planowania grafiku sprzątania ani do wyceny kontraktu.

Czy Numatic TTV678 i TTV678G są jeszcze dostępne?

Nie — oba modele zostały wycofane ze sprzedaży. Ich następcą w bieżącej ofercie jest samojezdny Numatic TVL850/150T NX1K o regulowanej szerokości roboczej 65 / 75 / 85 cm, zbiornikach 2 × 120 l i bateriach litowo-fosforanowych NX1K (185 minut pracy na ładowaniu). Do maszyn wycofanych z produkcji nadal dostarczamy części zamienne — także do modeli sprzed 20 lat.